섬김의 리더십

섬김(Sevant Leadership)의 리더십

섬김의 리더십은 자신을 내세우지 않고 봉사와 헌신으로 남을 존중하면서 자연스럽게 권위를 얻는 리더십을 말한다. 섬김의 리더십은 무작정 끌고 가는 것이 아니라 따라오게 만드는 힘이라고 할 수 있다. 조직위에 군림하는 리더십이 아닌 조직 내부에서 자발적으로 형성되는 리더십, 조직원들에게 동기를 부여하고 그들의 성공을 지원하는 데 옂검을 두는 ‘서비스형 리더십’의 전형이다. 섬김의 리더십에서 ‘동기부여 능력’을 최고로 꼽는다. 상사가 부하에게, 부하가 상사에게 일방통행(명령)이 아닌 상호작용이 이뤄지는 조직문화를 만들어 가는 것이 섬김의 리더십이다.

(예시)

에스케이 와이번스 김성근 감독

2006년 시리즈에서는 전체 6위를 하였다. 2007년에는 올스타를 한명도 배출하지 못했다. 김성근 감독은 구성원의 변화가 없는 상황에서 선수 한명한명의 장점을 키워서 적재적소에투입, 팀플레이에 역점을 두는 경기를 펼쳤다. 그 결과 첫 부임해에 1위를 차지할 수 있었다. 한국시리즈에서 처음 2패 뒤에 패배의 원인과 모든책임을 자신에게 돌림으로써 팀 분위기를 추슬렀고 나아가 선수들에게 더 분발할 수 있는 계기를 만들어 주었던 것이다. 명령이 아인 권유를, 겁이 아닌 희망을 주는 부드러운 리더십이 선수단에게 힘과 용기를 불어넣어 주었던 것이다.

<4C 섬김의 리더십 지침>

1) 케어(Care) : 서로를 배려하라.

2) 크레디빌리티(Credibility) : 서로를 신뢰하라.

3) 코퍼레이션(Cooperation) : 화합, 협력하라.

4) 크레이티비티(Creativity) : 창조를 위해 노력하라.

<섬기는 리더의 10가지 자세>

삼성경제연구소

1) 경청하는 자세

 섬기는 리더는 말로 표현된 것이나 그렇지 못한 것 모두에 귀를 기울인다. 묵상의 시간과 짝을 이루는 경청은 섬기는 리더를 바르게 성장시키는데 필수적이다.

2) 공감하는 자세

 섬기는 리더는 타인을 이해하고 그들과 공감하기 위해 노력한다. 사람들이 갖고 있는 각자의 독특하고 특별한 모습은 누구나 인정받아야만 한다. 섬기는 리더는 이런 각자의 독특한 특성을 인정하고 공감하는 자세를 가지고 사람들을 대한다.

3) 치유에 대한 관심

 많은 사람들은 낙담한 영혼을 가지고 있으며 다양한 감정적 상처로 인해 고통받고 있다. 섬기는 리더가 보여주는 가장 강력한 영향력 가운데 하나는 사람들이 갖고 있는 상처와 고통의 치유에 관심을 갖고 있다는 것이다.

4) 분명한 인식

 섬기는 리더는 무작정 섬기지 않는다는 점에서 ‘종(servant)’과 다르다. 섬기는 리더가 보여주는 결정과 태도는 그의 분명한 인식을 통해 나타나는 것들이다.

5) 설득

  섬기는 리더가 갖는 또 다른 특징은 지위의 권위에 의존하기보다는 설득에 의존한다는 점이다. 즉, 순종을 강요하기보다는 타인을 납득시킨다. 이것은 전통적인 권위주의적 모델과 섬기는 리더를 구분짓는 확실한 차이점이다.

6) 폭넓은 사고

  전통적인 리더는 단기적인 목표를 성취하기 위해 에너지를 소진한다. 섬기는 리더는 좀 더 폭넓은 사고를 통해 미래에 대한 비전을 가지고 현실에 적합한 조치를 취하기 위해 노력한다.

7) 통찰력

  섬기는 리더는 자신이 갖고 있는 통찰력을 통하여 사람들에게 과거로부터의 교훈을 이해할 수 있도록 돕는다. 그 결과 그들로 하여금 현실을 제대로 인식하게 하며 어떤 결정으로 인해 수반될 수 있는 미래의 결과에 대한 예측을 가능케 한다.

8) 청지기 의식

  섬기는 리더들은 자신이 다른 사람들을 섬기기 위해 현재의 직분을 맡고 있다고 생각한다. 따라서 그들에게 있어서 최우선적인 일은 다른 사람들을 위한 헌신이다. 그리고 다른 사람들을 위해 통제보다는 ‘개방과 설득’이라는 방법을 주로 사용한다.

9) 사람의 성장에 대한 헌신

  섬기는 리더는 사람들이 일하는 부분만큼 실제적인 기여를 넘어서서 본질적인 가치를 갖는다고 믿는다. 따라서 모든 구성원들이 제시한 아이디어의 제안들에 대해 관심을 표현하거나 의사결정 과정에 직원의 개입을 적극 권장한다.

10) 공동체 형성

  섬기는 리더는 조직 안에서 일하는 사람들 사이에 공동체 의식을 형성할 수 있는 수단을 찾기 위해 노력한다. 참다운 공동체란 직장에서 일하는 사람들 사이에서도 형성될 수 있다고 생각한다.